Question 1

Quando e come pago il servizio?

Accepted Answer

In studio, direttamente al professionista, con i modi che stabilisce lui. faryou non gestisce il pagamento della prestazione: non incassiamo per suo conto e non tratteniamo commissioni sulle prenotazioni.

Question 2

Mi verrà chiesta una carta per prenotare?

Accepted Answer

No, mai. Per prenotare non chiediamo dati di pagamento di nessun tipo, e non c'è alcun acconto o caparra da versare. Se una pagina che sembra la nostra ti chiede una carta per confermare un appuntamento, non è la nostra: segnalacela da qui.

Question 3

Il prezzo che vedo è quello che pagherò?

Accepted Answer

È quello che il professionista ha dichiarato per quel servizio, e alcuni lo indicano come «a partire da» o «su preventivo» proprio perché dipende dal lavoro. Il totale che leggi prima di confermare è una stima costruita su quei prezzi: il conto vero lo fa lui in studio.

Question 4

Chi mi rilascia la ricevuta o la fattura?

Accepted Answer

Il professionista, con i propri strumenti: è lui che eroga il servizio e che incassa. La piattaforma non emette documenti fiscali verso i clienti, quindi non li trovi nel tuo account.

Question 5

Se disdico devo pagare qualcosa?

Accepted Answer

No. Non essendoci un pagamento anticipato non c'è nulla su cui applicare una penale, e vale fino all'orario di inizio dell'appuntamento.

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