Question 1

Chi può scrivere una recensione?

Accepted Answer

Chi ha un account cliente, e una sola volta per professionista: la seconda sostituirebbe la prima, quindi non la accettiamo. Il voto va da 1 a 5 stelle, il commento è facoltativo.

Question 2

Cosa vuol dire «verificata»?

Accepted Answer

Che fra chi ha scritto la recensione e quel professionista risulta almeno un appuntamento confermato o completato sulla piattaforma. Non è un giudizio sul contenuto: dice soltanto che quelle due persone si sono davvero incontrate tramite faryou.

Question 3

Posso modificare o cancellare la mia recensione?

Accepted Answer

Non da solo, per ora: scrivici e la sistemiamo noi. Se invece cancelli l'account, il testo delle tue recensioni viene svuotato e resta il solo voto, che continua a contare nella media del professionista.

Question 4

Sono un professionista: posso far togliere una recensione?

Accepted Answer

Non per il voto o per il giudizio, che sono di chi l'ha scritta. Puoi però rispondere pubblicamente, una volta, e puoi segnalarla se contiene insulti, dati personali o cose che non riguardano il servizio: in quel caso la leggiamo noi.

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